Spedizione e consegna

 

Gli ordini saranno evasi in 2/3 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine e spediti con corriere espresso BRT per l’Italia. La consegna della merce avviene in 1/2 giorni. Tutti gli ordini internazionali saranno presi in consegna dalla Fedex.

Queste sono le tariffe per la spedizione:

       -   Zona 1: Spedizione gratuita in Italia (escluse tutte le isole)

-   Zona 2: 10 € (tutte le isole in Italia)

-    Zona 3: 20 € Europa: Germania, Spagna, Francia, Inghilterra, Austria, Olanda, Belgio, Portogallo.

 

Importante: per tutti gli acquirenti che desiderano acquistare da altri paesi che non fanno parte della zona 1, 2 o 3 si prega di inviare una richiesta al seguente indirizzo email: yes@knobmusiciandesign.com . Calcoleremo e comunicheremo le relative spese di spedizione per il paese interessato.

Le spese doganali e altre tasse di importazione locali saranno a carico dell’acquirente.

Le fatture saranno inviate insieme al pacco.

Sarà inviato inoltre il numero di spedizione dopo che l’ordine sarà stato evaso.

 

Sostituzione merce

 

La sostituzione merce può essere effettuata solo in caso di difetto di fabbricazione entro 30 giorni dalla data in cui si è ricevuta la merce. Il difetto dovrà essere verificato dall’azienda stessa (Knob Srl). In caso di danni accidentali il prodotto non potrà essere sostituito. Si prega di notare che la merce non può essere cambiata con altri prodotti della linea, ma bensì verrà rispedito lo stesso identico prodotto.

Si prega di mettersi in contatto con il nostro ufficio prima della restituzione di qualsiasi prodotto. Ogni prodotto di Knob Srl deve essere restituito comprensivo di custodia e fattura di acquisto.

Knob Srl controllerà che le condizioni di sostituzione del prodotto siano conformi alle regole sopracitate, in caso contrario non potrà essere effettuata la sostituzione del prodotto.

Una volta accertata la valutazione di sostituzione, sarà Knob Srl ad occuparsi del ritiro e consegna dei prodotti.